Zpráva 8D představuje osm povinných disciplín (procesních kroků), které jsou nutné při vyřizování stížnosti, aby byl odstraněn základní problém. Zpráva 8D je tedy součástí procesu řízení reklamací a slouží k zajištění kvality u dodavatele. Proškolení aplikace a metodiky na praktických příkladech v rámci našeho školení 8D Report. Zejména v automobilovém průmyslu existují speciální požadavky a metody, které je třeba při zpracování reklamací metodou 8D dodržovat. Tuto metodu využívají i jiná průmyslová odvětví ke zpracování reklamací podle VDA (automobilový průmysl).
Ukážeme vám, jak zlepšit vztahy se zákazníky a dodavateli, jak systematicky řešit vzniklé problémy, jak dokumentovat všechny incidenty bez mezer a jak zvýšit produktivitu. A také zvýšit efektivitu tím, že se vyhnete opakování chyb.
Váš vlastní seminář. Praktické a na místě.
Simulace na základě vlastních případových studií.
Osobní online kampus helloQ.
Zůstaňte tam, kde vás potřebují. Učte se v pohodlí domova nebo kanceláře.
Vrátili jste se do práce a máte dotaz ohledně praxe? Rezervujte si spontánní online schůzku s koučem a získejte okamžitou odpověď.
Všechny dokumenty k seminářům, certifikáty a nástroj pro rezervaci školitelů najdete ve svém osobním online kampusu.
S naším živým online seminářem chytře snížíte své náklady a budete se učit efektivně.
Na konci semináře obdržíte osvědčení o účasti.
Zaregistrujte se ještě dnes a zajistěte si místo v malém kruhu podniků qdc® Academy.
Společnost qdc® je zavedenou společností v oblasti poradenství a vzdělávání se zaměřením na regionální prostředí, ale podílí se i na národním a mezinárodním trhu.
Füllen Sie einfach die untenstehenden Felder aus und wir melden uns bei Ihnen so bald wie möglich.
schnell. unverbindlich. kostenlos
