Die GAP-Analyse ist eine Methode zur Bestimmung der Lücke (GAP) bzw. Abweichungen von möglichen Zielen. Diese Lücke wird in operative und strategische Lücken unterschieden. Die operative Lücke bezeichnet die Differenz zur Entwicklung bei kurzfristiger Gegenmaßnahmen, wobei die strategischen Lücke die Differenz zum optimalen Ergebnis darstellt. Eine GAP-Analyse soll die Antwort auf die folgende Frage liefern: Wird mit dem derzeitigen Tagesgeschäft das strategische Ziel des Unternehmens erreicht? Wenn das nicht der Fall ist, wie groß ist die Lücke zwischen dem Ziel und dem vorliegenden oder vorhergesagten Ergebnis?
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